OFERTAS VIAJES A VIETNAM, CAMBOYA, LAOS, TAILANDIA
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ENFOCAR EN ATENCION AL CLIENTE

"Buenas tardes desde Barcelona, Maria Eugenia,
 
Con unos días de retraso a causa del trabajo acumulado por nuestras vacaciones en Vietnam, respondo a tu mensaje.
 
Tenemos un recuerdo excelente de Vietnam y, en ocasiones, añoramos los paisajes, las gentes, el trato... Ha sido, quizás, el viaje (y hemos viajado bastante) que nos ha quedado más grabado en la memoria.
 
Explicar cómo es Hanoi o Ho Chi Mihn no es fácil. ¡Se tiene que ver para percibir la realidad! No descartamos volver porque hemos quedado absolutamente maravillados de vuestro país. Y las dos capitales son solamente una parte muy pequeña de la realidad vietnamita.
 
Nuestra experiencia con Aurora Travel ha sido excelente. Ha sido una lástima que este año no hayamos podido ir a Fitur, en Madrid, para decíroslo personalmente y explicar de primera mano a los visitantes la profesionalidad y el interés que habéis demostrado. El problema que representó en hotel en Phu Quoc (insisto, no atribuible a vosotros y sigo pensando que tuvimos mala suerte) no quita ni un ápice la calidad de la Aurora Travel. Estamos verdaderamente contentos con vuestro servicio.
 
El guía que nos acompañó durante nuestro trayecto en el Delta del Mekong, Felix, demostró una gran profesionalidad y simpatía. Tenía un conocimiento más que suficiente de la lengua española y eso hizo que pudiéramos hablar de cuestiones más profundas de vuestro país y que nos pudiera responder con más detalle algunas de las preguntas que nosotros le planteábamos.
 
La excursión por el Delta es muy interesante. Nos hubiera gustado atravesar la frontera de Camboya, pero el tiempo de que disponíamos era muy justo, La casa de habitantes donde estuvimos en Can Tho fue excelente. Desde mi punto de vista, se conoce el país mucho más a fondo cuando uno se aloja casas particulares y con  familias, aunque comprendo que no a todo el mundo le gusta este tipo de turismo.
 
Por lo que respecta a las excursiones propuestas, es fantástico el tour en bicicleta por los alrededores de Can Tho; atravesar las pequeñas aldeas, los pueblecitos pequeños, encontrar a niños y mayores que te saludan, poder parar a fotografiar los paisajes del Delta…. Es estupendo! . Desde mi punto de vista, y con la experiencia de haber estado, me hubiera gustado un poco más ver alguna de las minorías étnicas del sur, en lugar de la granja de cocodrilos o los nidos de cigüeñas, pero… claro, es muy fácil decirlo desde Barcelona, una vez hemos vuelto.
 
Una pequeña observación: si tenemos en cuenta que nosotros íbamos desde Chau Doc hasta Phu Quoc, no sé si hubiera sido mejor coger un ferry en Rach Gia hasta la isla, en lugar de volver a Can Tho a coger el avión.
 
Y Phu Quoc es una maravilla de isla! (no la recomendaría en exceso porque habría el peligro de que terminara urbanizada como Phuket, en Tailandia). Es de los mejores paisajes que hemos visto a nivel tropical. Y es uno de los lugares en el mundo, donde si alguna vez puedo perderme, me encontrarán allí. Es simplemente espectacular!!
 
Como le comentaba a Che en un mensaje anterior, espero que las motos sigan circulando en Hanoi y en Ho Chi Mihn, tal como lo hacen. Es una de las peculiaridades de Vietnam. Quizás una peculiaridad un poco peligrosa para nosotros, pero que ahora recordamos con muchísima simpatía y humor.
 
No dudéis que cuando nos planteemos visitar Laos y Camboya (está en nuestra agenda) os tendremos como referencia.
 
Muchísimas gracias por los servicios y las facilidades que nos habéis brindado.
 
Recibid un cordial saludo desde Barcelona, con añoranza de Hanoi.
 
Anna Cutillas  

Viaje por Vietnam desde Espana Enero 2012"

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